2026年8月21日
お客様各位
このたび、本サイト「防犯グッズの販売店ボディーガード（以下、弊社サイト）」におきまして、第三者によるWebスキミング攻撃を受け、お客様の決済情報、最大で699件が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様へ多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます 。
なお、現時点では本件に起因する不正利用などの二次被害は確認されておりませんが、引き続き状況を厳重に注視してまいります。
個人情報が漏洩した可能性のあるお客様へは、電子メールまたは書面にてお詫びとお知らせのご連絡を個別にお送りしております。
現時点での調査結果につきまして、以下の通りご報告いたします。なお、個人情報保護委員会に対しても本内容を報告済みです 。
1.経緯
2026年8月7日、第三者機関より、弊社サイトを利用したお客様のクレジットカード情報漏洩の可能性について連絡を受け、同日、弊社サイトでのカード決済を停止いたしました 。
同時に調査を開始した結果、2026年6月12日から2026年8月7日のカード決済停止までの期間に、弊社サイトでカード決済を行われたお客様（エラー等で決済が失敗した方も含む）の決済情報が漏洩している可能性があることを確認いたしました 。
2.漏洩した可能性のある情報
対象期間
2026年6月12日～2026年8月7日（午後1時ごろ）まで
対象件数
最大で699件（決済エラー57件を含む最大数）
3.対象のお客様へのお願い
漏洩の可能性があるお客様へは、個別にご案内をお送りしておりますが、ご連絡がつかないお客様には本発表をもって通知とさせていただきます 。
誠に恐縮ではございますが、クレジットカードのご利用明細に身に覚えのない請求がないか、今一度ご確認をお願いいたします 。万が一不審な請求がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます 。
また、対象となるお客様でクレジットカードの再発行をご希望される場合、再発行手数料を弊社が負担できるよう進めております。詳しくは対象者にお知らせいたします。
4.公表が遅れた経緯について
事態の発覚から今回のご報告に至るまで、時間を要しましたことを深くお詫び申し上げます 。
本来であれば疑いがある時点で速やかにご連絡すべきところではございましたが、不確実な情報をお伝えすることでお客様にさらなるご迷惑やご不安をおかけすることを防ぐため、警察や調査会社、カード会社との連携および調査結果を待ってからの公表が不可欠であると判断いたしました 。
発表までにお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます 。
5.再発防止策ならびにカード決済の再開について
弊社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、調査結果を踏まえて警察およびシステム会社と連携し、システムのセキュリティ対策および監視体制を強化の上、再発防止に努めてまいります 。
本件につきましては、個人情報保護委員会へ2026年8月12日に報告済みであり、所轄警察署へも2026年8月10日に現時点での情報共有を行っております 。今後の捜査にも全面的に協力してまいります 。
6.本件に関するお問い合わせ窓口
- 受付時間：9:00～17:00
- メールアドレス：support2026@ssbg.jp
本件の発生により、皆様へ多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます 。
以上